Infraestructura

La red y el servidor deben estar en funcionamiento.

Gestión, actualizaciones, monitorización y refuerzo de la seguridad por una única cuota mensual.

Soporte para múltiples proveedores

Ofrecemos soluciones de muchos fabricantes

Proactividad

Monitorizamos su entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Previsibilidad de costos

Sabes lo que pagas

¿Qué es la gestión de infraestructuras?

Administración de servidores, redes, cortafuegos y unidades de red: todo lo que funciona en segundo plano y proporciona acceso a internet, sistemas y datos. Nos aseguramos de que el mantenimiento de su infraestructura informática sea una tarea sencilla y sin preocupaciones. Los buenos servidores corporativos son el corazón de su negocio, por lo que no los dejamos desatendidos. 

Las actualizaciones periódicas de software, la monitorización que detecta problemas antes de que paralicen el trabajo, la planificación de la capacidad que nos permite saber cuándo es el momento de ampliar el espacio en disco o reemplazar un servidor, y la modernización de la red informática hacen que internet y los sistemas estén recuperando impulso.

¿Qué incluye el servicio?

La actualización periódica del firmware de los servidores y los equipos de red reduce el riesgo de fallos y corrige las vulnerabilidades de seguridad.

Supervisamos su entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para comprobar el estado de sus sistemas y la saturación de recursos.

Configuramos y supervisamos la correcta realización de copias de seguridad de los datos críticos.

Realizamos copias de seguridad periódicas de la configuración de los dispositivos de red.

Dependiendo del paquete contratado, gestionamos la red con un alcance básico o extendido.

En términos básicos: configuración de routers, direccionamiento, DNS, DHCP, NAT, túneles VPN.

En la versión extendida, además: segmentación de red, filtrado de tráfico, inspección TLS, autenticación 802.1x.

Si tiene problemas de conexión, le ayudaremos a contactar con su proveedor de servicios de internet (ISP). También solucionamos problemas comunes de alojamiento web.

Gestionamos la configuración del directorio de usuarios: políticas de contraseñas, atributos de objetos, replicación y sincronización en la nube.

Comprobamos periódicamente el funcionamiento de los mecanismos de alta disponibilidad para garantizar que todo funcione según lo previsto en caso de fallo.

Reforzamos su infraestructura desactivando los servicios no utilizados, bloqueando los puertos y habilitando el cifrado siempre que sea posible, reduciendo así la superficie de ataque.

Una vez al mes, organizamos un periodo de servicio fuera del horario habitual (por ejemplo, los fines de semana) para realizar tareas de mantenimiento.

Los informes periódicos contienen una lista detallada del trabajo realizado en un mes determinado.

Elige tu paquete

Hemos combinado nuestros servicios en paquetes prácticos adaptados a las necesidades típicas de las organizaciones.

Los precios indicados son precios netos.

Motor de arranque

Para pequeñas empresas con necesidades modestas

1500 PLN/mes

  • Actualizaciones trimestrales
  • Administración básica de redes
  • Configuración de copia de seguridad
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
  • Tiempo de respuesta máximo: 1 día
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Negocio

Para empresas con varias sucursales

3500 PLN/mes

  • Actualizaciones mensuales
  • Administración de red extendida
  • Gestión de copias de seguridad
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
  • Tiempo de respuesta máximo: 4 horas
  • Monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Contacta con el proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • Directorio activo y gestión de identificadores de entrada
  • Informes mensuales
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De primera calidad

Para empresas con infraestructura avanzada

9500 PLN/mes

  • Actualizaciones mensuales
  • Administración de red extendida
  • Gestión de copias de seguridad
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00
  • Tiempo de respuesta máximo: 2 horas
  • Monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Contacto con proveedores de servicios de Internet y de alojamiento web
  • Directorio activo y gestión de identificadores de entrada
  • Pruebas de conmutación por error de HA
  • Refuerzo de la seguridad
  • Horarios de atención fuera del horario habitual
  • Informes mensuales
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Los proyectos se cotizan por separado

Migraciones

Migración de sistemas operativos, almacenamiento y reemplazo de la pila de red

Implementaciones

Implementación de nuevos dispositivos y sistemas, por ejemplo, PKI o 802.1x

Emocionante

Reubicación de salas de servidores y equipos pequeños a una nueva ubicación

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para responderlas.

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta, por favor escríbanos.

¿En qué se diferencia esto del Servicio de Atención al Cliente?

El servicio de asistencia técnica brinda soporte a los usuarios finales (con impresoras, computadoras portátiles, etc.). La infraestructura se encarga de la gestión de servidores, redes, firewalls y unidades de red; elementos que los usuarios no pueden ver a simple vista, pero sin los cuales la empresa no puede operar.

¿Está incluida la modernización de la red de oficina en el paquete?

Los paquetes incluyen administración continua. Las nuevas implementaciones y migraciones, incluida la modernización de la red de oficina, son proyectos que se presupuestan por separado.

¿Cómo funciona la monitorización?

Utilizamos una plataforma de monitorización centralizada que se ejecuta en nuestro entorno, desde donde consultamos sus dispositivos y sistemas a través de un túnel VPN establecido para usted. Los datos se recopilan en nuestro servidor.

¿Responden a los cortes de luz en plena noche?

Ninguno de nuestros paquetes ofrece respuesta de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero si esto es una prioridad para usted, podemos prepararle una oferta personalizada.

¿Puedo darme de baja en cualquier momento?

Somos flexibles. El plazo de preaviso para la rescisión del contrato es de 30 días, con efecto a finales de mes.

¿Ofrecen descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí. Ofrecemos un 25% de descuento en el paquete Básico para organizaciones sin fines de lucro.

¿Tiene alguna otra necesidad?

Utilice el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.