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El Grupo Mo es una empresa de diseño de interiores presente en el mercado polaco desde 1995. Está especializada en la venta de azulejos, sanitarios y grifería, muebles y accesorios de baño, así como productos químicos para la construcción e iluminación.
El equipo de TI de Mo Group tenía dificultades con el proceso manual de instalación y actualización de software en las computadoras de los empleados. Esto no solo consumía mucho tiempo, sino que también aumentaba el riesgo de quedarse con versiones obsoletas y vulnerables de las aplicaciones. La configuración manual de las computadoras provocaba errores y omisiones frecuentes, y el inventario del software de la empresa requería varias semanas de trabajo.
Dado que la empresa gestiona su entorno de TI y las identidades de usuario mediante Active Directory, implementamos PDQ Inventory & Deploy, un conjunto de herramientas que permite la gestión centralizada del software. A partir de ahora, el proceso de instalación y actualización se ejecuta automáticamente en segundo plano, sin necesidad de intervención del usuario. Los nuevos equipos que se añaden al dominio se incluyen inmediatamente en el inventario y se configuran según los estándares de la empresa. Además, conectamos PDQ con una herramienta oficial de Dell, lo que permite las actualizaciones automáticas de controladores y firmware, aumentando así la seguridad y la estabilidad del sistema.
La empresa ha ahorrado decenas de horas de trabajo del equipo de TI y los niveles de seguridad han mejorado significativamente. La instalación de software ya no provoca interrupciones en el servicio para los usuarios y cada nuevo dispositivo se configura automáticamente según las directrices de la empresa. Las auditorías del software ahora se realizan en cuestión de segundos: el administrador puede generar un informe con un solo clic y acceder de inmediato a información completa. Además, un análisis detallado de las especificaciones y los patrones de uso de los equipos ha permitido una mejor planificación del reemplazo de hardware, lo que se traduce en un control de costos más eficaz. Esto permite que el departamento de TI sea proactivo y su trabajo es muy valorado por los empleados.
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