Infrastruktur

Netzwerk und Server müssen betriebsbereit sein.

Verwaltung, Aktualisierungen, Überwachung und Sicherheitsoptimierung für eine monatliche Gebühr.

Unterstützung mehrerer Anbieter

Wir unterstützen Lösungen von vielen Herstellern

Proaktivität

Wir überwachen Ihre Umgebung rund um die Uhr

Kostenvorhersagbarkeit

Sie wissen, wofür Sie bezahlen

Was ist Infrastrukturmanagement?

Server-, Netzwerk-, Firewall- und Netzlaufwerksverwaltung – alles, was im Hintergrund läuft und den Zugriff auf Internet, Systeme und Daten ermöglicht. Wir sorgen dafür, dass die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur reibungslos verläuft. Leistungsstarke Unternehmensserver sind das Herzstück Ihres Geschäfts, deshalb überlassen wir sie nicht sich selbst. 

Regelmäßige Software-Updates, Überwachungssysteme, die Probleme erkennen, bevor sie Ihre Arbeit lahmlegen, Kapazitätsplanung, die uns informiert, wann es Zeit ist, den Speicherplatz zu erweitern oder einen Server zu ersetzen, und die Modernisierung des IT-Netzwerks sorgen dafür, dass das Internet und die Systeme wieder an Dynamik gewinnen.

Was ist im Service enthalten?

Durch regelmäßige Aktualisierungen der Firmware von Servern und Netzwerkgeräten wird das Ausfallrisiko verringert und Sicherheitslücken werden geschlossen.

Wir überwachen Ihre Umgebung rund um die Uhr, um den Status Ihrer Systeme und die Ressourcenauslastung zu überprüfen.

Wir konfigurieren und überwachen die korrekte Sicherung kritischer Daten.

Wir sichern regelmäßig die Konfiguration der Netzwerkgeräte.

Je nach gewähltem Paket übernehmen wir die Netzwerkverwaltung im Basis- oder im erweiterten Umfang.

Im Wesentlichen: Konfiguration von Routern, Adressierung, DNS, DHCP, NAT, VPN-Tunnel.

In der erweiterten Version zusätzlich: Netzwerksegmentierung, Verkehrsfilterung, TLS-Inspektion, 802.1x-Authentifizierung.

Wir helfen Ihnen, Ihren Internetanbieter (ISP) zu kontaktieren, falls Sie Verbindungsprobleme haben. Auch bei gängigen Hosting-Problemen kümmern wir uns um Sie.

Wir verwalten die Konfiguration des Benutzerverzeichnisses: Passwortrichtlinien, Objektattribute, Replikation und Cloud-Synchronisierung.

Wir überprüfen regelmäßig die Funktionsweise der Hochverfügbarkeitsmechanismen, um sicherzustellen, dass im Falle eines Fehlers alles wie erwartet funktioniert.

Wir sichern Ihre Infrastruktur ab, indem wir ungenutzte Dienste deaktivieren, Ports blockieren und, wo möglich, die Verschlüsselung aktivieren, wodurch die Angriffsfläche verkleinert wird.

Einmal im Monat organisieren wir ein Servicefenster außerhalb der regulären Servicezeiten (z. B. am Wochenende), um Wartungsarbeiten durchzuführen.

Periodische Berichte enthalten eine detaillierte Auflistung der im jeweiligen Monat durchgeführten Arbeiten.

Wählen Sie Ihr Paket

Wir haben unsere Dienstleistungen in praktischen Paketen zusammengefasst, die auf die typischen Bedürfnisse von Organisationen zugeschnitten sind.

Die angegebenen Preise sind Nettopreise.

Anlasser

Für kleine Unternehmen mit bescheidenem Bedarf

1500 PLN/Monat

  • Vierteljährliche Aktualisierungen
  • Grundlegende Netzwerkadministration
  • Sicherungseinstellungen
  • Verfügbarkeit Mo-Fr, 9-17 Uhr
  • Reaktionszeit maximal 1 Tag
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Geschäft

Für Unternehmen mit mehreren Filialen

3500 PLN/Monat

  • Monatliche Updates
  • Erweiterte Netzwerkadministration
  • Backup-Verwaltung
  • Verfügbarkeit Mo-Fr, 9-17 Uhr
  • Reaktionszeit maximal 4 Stunden
  • 24/7-Überwachung
  • Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter
  • Active Directory & Entry-ID-Verwaltung
  • Monatsberichte
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Prämie

Für Unternehmen mit fortschrittlicher Infrastruktur

9500 PLN/Monat

  • Monatliche Updates
  • Erweiterte Netzwerkadministration
  • Backup-Verwaltung
  • Verfügbarkeit Mo-Fr, 8-18 Uhr
  • Reaktionszeit maximal 2 Stunden
  • 24/7-Überwachung
  • Kontakt mit Internetdienstanbietern und Hosting-Anbietern
  • Active Directory & Entry-ID-Verwaltung
  • HA-Failover-Test
  • Sicherheitshärtung
  • Servicefenster zu ungewöhnlichen Öffnungszeiten
  • Monatsberichte
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Projekte werden separat bepreist

Migrationen

Migration von Betriebssystemen, Speicher, Austausch des Netzwerk-Stacks

Implementierungen

Implementierung neuer Geräte und Systeme, z. B. PKI oder 802.1x

Umzug

Verlegung von Serverräumen und Kleingeräten an einen neuen Standort

Haben Sie Fragen? Wir sind hier, um sie zu beantworten.

Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, schreiben Sie uns bitte.

Worin besteht der Unterschied zum Service Desk?

Der Service Desk bietet Unterstützung für Endbenutzer – beispielsweise für Drucker und Laptops. Die Infrastruktur hingegen umfasst die Verwaltung von Servern, Netzwerken, Firewalls und Netzlaufwerken – Dinge, die Benutzer mit bloßem Auge nicht sehen können, ohne die das Unternehmen aber nicht funktionieren kann.

Ist die Modernisierung des Büronetzwerks im Paket enthalten?

Die Pakete beinhalten die laufende Administration. Neuimplementierungen und Migrationen, einschließlich der Modernisierung von Büronetzwerken, sind Projekte, die wir separat kalkulieren.

Wie funktioniert die Überwachung?

Wir nutzen eine zentrale Überwachungsplattform in unserer Umgebung, von der aus wir Ihre Geräte und Systeme über einen für Sie eingerichteten VPN-Tunnel abfragen. Die Datenerfassung erfolgt auf unserer Seite.

Reagieren Sie auch mitten in der Nacht auf Stromausfälle?

Keines unserer Pakete bietet einen 24/7-Notfalldienst, aber wenn Ihnen dies wichtig ist, können wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen.

Kann ich mich jederzeit abmelden?

Wir sind flexibel. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage und wird zum Monatsende wirksam.

Gewähren Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen?

Ja. Wir bieten gemeinnützigen Organisationen einen Rabatt von 25 % auf das Starterpaket an.

Haben Sie weitere Wünsche?

Nutzen Sie das Kontaktformular, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.